交付的商品房有质量问题该如何处理?
房屋质量问题是购房者在购买房屋过程中经常遇到的一个问题,如果不及时处理,可能会给购房者带来经济损失和生活困扰。因此,购房者应当了解自己的权利和维权方式,根据国家法律法规,合理地解决房屋质量问题。本文将从房屋保修期限和购房者如何维权两个方面,为购房者提供一些参考和建议。
一、房屋保修期限
房屋保修期限是指房屋建设工程的质量保证期,是出卖人对房屋质量的一种承诺和保障。在保修期限内,如果房屋出现质量问题,出卖人应当承担修复责任,如果造成购房者的损失,还应当承担赔偿责任。根据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定,建设工程的保修期限如下:
- 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
- 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
- 供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
- 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;
- 其他项目的保修期限由发包方与承包方约定;
- 建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
购房者在购买房屋时,应当注意查看房屋的竣工验收合格证书,了解房屋的保修期限,以便于及时发现和处理房屋质量问题。
二、购房者如何维权
如果购买的房屋存在质量问题,那么买受人可以依法维护自己的权益,要求开发商承担相应的责任。
如果房屋主体结构质量不合格,或者房屋交付使用后发现质量不合格,或者房屋质量问题严重影响正常居住使用,那么买受人有权请求解除合同并要求赔偿损失。
如果购买的房屋存在比如漏水等质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任。如果出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。在自行维修时,买受人应当注意保留相关质量问题及损害证据。以房屋漏水为例,建议在证据固定时可以通过与楼上住户、物业三方勘查进行确认,可采取录音或书面解决方案(各方签字)的方式对事实进行确认,在未妥善解决后依法定程序主张权利。在对损害事实进行确认,并要求相关责任人维修未果的情况下,权利人方可自行维修,建议选择正规的施工单位及工程评估鉴定单位,并取得正规支出票据,事后可就相关维修费用向责任人主张。
如果购买的房屋存在质量问题,可以先通过协商的方式解决,这是一种最简单和最快捷的解决房屋质量问题的方式。如果在无法达成协议的情况下,买受人可以通过法律手段维护自己的权益,要求开发商承担相应的责任。在起诉时,建议将可以确认有责任的楼上住户和物业(或开发商)作为共同被告,以免在侵权或违约性质认定上存在出人,导致责任人遗漏而被驳回诉讼请求的风险。