客户赖账不给货款怎么办？

在商业交易中，卖方向买方提供商品或服务，买方应当按照约定支付货款。然而，有些买方可能因为各种原因，拖欠或拒绝支付货款，给卖方造成经济损失和困难。这种情况下，卖方应当如何维护自己的合法权益，追讨货款呢？本文将从法律角度，分析卖方的催款方法和诉讼途径，以及注意事项和建议。

一、催款方法

卖方在发现买方拖欠或拒绝支付货款后，应当及时采取催款措施，促使买方履行付款义务。催款方法主要有以下几种：

电话催款。卖方可以通过电话与买方联系，了解买方的付款意愿和原因，提醒买方按期付款的法律责任和后果，催促买方尽快付款。电话催款的优点是直接、快捷、及时，可以与买方进行沟通和协商，寻求解决方案。电话催款的缺点是没有书面证据，不利于后续的诉讼。因此，卖方在电话催款时，应当注意录音、记录通话内容和时间，以备后用。

信函催款。卖方可以通过信函的形式，向买方发出催款通知，要求买方在规定的期限内支付货款。信函催款的优点是有书面证据，可以明确卖方的催款行为和买方的违约事实，有利于后续的诉讼。信函催款的缺点是效果不一定显著，买方可能会忽视或拒收信函。因此，卖方在信函催款时，应当注意选择有效的送达方式，如挂号信、快递、传真等，并保留送达回执或确认函，以证明信函已经送达买方。

上门催款。卖方可以通过上门拜访的方式，与买方面对面进行催款，表达卖方的诚意和决心，增加买方的付款压力，促成买方的付款行为。上门催款的优点是有较强的说服力和影响力，可以直接了解买方的实际情况，寻找突破口。上门催款的缺点是成本较高，风险较大，可能会遭到买方的拒绝或抵触。因此，卖方在上门催款时，应当注意保护自身的人身和财产安全，避免与买方发生冲突或纠纷。

二、诉讼途径

如果卖方采取了合理的催款措施，但买方仍然拖欠或拒绝支付货款，卖方可以通过诉讼的方式，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求买方支付货款及利息、违约金等。诉讼途径主要有以下几个步骤：

准备诉讼材料。卖方应当收集和整理与货款纠纷相关的证据材料，如买卖合同、发票、收货单、催款记录、送达回执等，以证明卖方的诉讼请求和事实依据。卖方还应当准备好自己的身份证明、法定代表人证明、委托诉讼代理人证明等，以证明卖方的诉讼主体资格。

提起诉讼。卖方应当根据买卖合同的约定或者法律的规定，确定管辖法院，向该法院递交诉状和相关材料，缴纳诉讼费用，申请立案。如果卖方担心买方转移或隐匿财产，危及自己的合法权益，还可以申请财产保全措施，要求法院查封、扣押或冻结买方的财产。

参加诉讼活动。在法院受理案件后，卖方应当按照法院的通知，参加诉讼活动，如提交证据、参加庭审、进行举证质证、法庭辩论等，积极主张自己的诉讼请求，反驳买方的抗辩理由，争取法院的支持和裁判。如果法院进行法庭调解，卖方可以根据自己的意愿，选择是否接受调解协议，或者提出自己的调解条件。

履行判决或调解书。在法院作出判决或调解书后，卖方应当及时领取法律文书，要求买方履行支付货款等义务。如果买方在履行期限内自动履行，卖方应当出具收款凭证，结束诉讼。如果买方拒不履行，卖方可以向法院申请强制执行，要求法院强行扣划买方的财产，以偿还货款。

三、注意事项和建议

卖方在追讨货款的过程中，应当注意以下事项和建议：

保持沟通和协商。卖方在催款时，应当保持与买方的沟通和协商，了解买方的实际困难和诉求，尽量寻求双方都能接受的解决方案，避免恶化双方的关系，影响后续的合作。卖方可以根据买方的信用状况和付款能力，适当给予买方一定的宽限期或分期付款的安排，以换取买方的付款意愿和行动。

注重证据固定。卖方在催款时，应当注重证据的固定和保存，以备后续的诉讼需要。卖方应当保留与买方签订的买卖合同、发票、收货单等书面文件，以及电话录音、短信、微信、电子邮件等电子证据，以证明卖方已经履行了交付义务，而买方未履行付款义务。卖方还应当及时将证据材料制作成电子文档，防止证据的灭失或损坏。

合理选择诉讼时机。卖方在诉讼时，应当合理选择诉讼时机，避免错过诉讼时效或造成不必要的损失。根据我国法律规定，买卖合同纠纷的诉讼时效为三年，自卖方知道或者应当知道其权利受到侵害之日起计算。因此，卖方应当及时向法院提起诉讼，以免错过胜诉的机会。同时，卖方也不应当过早提起诉讼，以免破坏与买方的关系，或者增加诉讼成本。

综上所述，卖方在面对客户赖账不给货款的情况下，应当及时采取催款措施，如电话催款、信函催款、上门催款等，促使买方履行付款义务。如果催款无效，卖方可以通过诉讼的方式，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求买方支付货款及利息、违约金等。在催款和诉讼的过程中，卖方应当注意保持沟通和协商，注重证据固定，合理选择诉讼时机，保护自己的合法权益。